Spring til indhold

Hvis uheldet er ude

Hvis du kommer i alvorlige problemer på din rejse, er den danske ambassade og konsulaterne rede til at yde assistance.

Politianmeldelse

Tyveri og andre alvorlige hændelser bør straks anmeldes til colombiansk politi. Anmeldelsen vil ofte skulle bruges efterfølgende til eget forsikringsselskab, og den er påkrævet for udstedelse af provisorisk pas (nødpas).

Ambassaden/konsulaterne kan ikke foretage politianmeldelse på danske statsborgeres vegne.

 

Hvordan kan ambassaden være behjælpelig

  • Overførsel af penge til hjemrejse
  • Udstedelse af midlertidigt pas
  • Kontakt til advokat hvis du f. eks. bliver anholdt
  • Kontakt til pårørende i Danmark
  • Kontakt til forsikringsselskab i tilfælde af sygdom, ulykke eller død
  • Oplysning om risikoområder på din vej

 

Ambassaden kan desværre ikke være behjælpelig med

  • Låne dig penge eller foretage bankforretninger
  • Udbetale bistandshjælp eller pension
  • Få dig løsladt fra fængsel eller betale din advokat
  • Betale hospital eller læge
  • Skaffe dig arbejde eller arbejdstilladelse
  • Uden for åbningstid

 

Vigtig information

Hvis din situation er kritisk og du ringer til Ambassaden uden for normal arbejdstid, er det på nuværende tidspunkt ikke muligt for ambassaden at yde hjælp.


Du bedes derfor venligst kontakte Udenrigsministeriets Globale Vagtcenter (24/7-centret), som er bemandet døgnet rundt på Telefon eller per mail:
+45 33 92 11 12 eller bbb@um.dk

Læs mere om Udenrigsministeriets Globale Vagtcenter (24/7-centret) her


Du kan også henvende dig til de lokale politimyndigheder og bede om hjælp.

I nødstilfælde kan de colombianske politimyndigheder kontaktes på tlf. 123

For yderligere kontaktinformation til politiet henvises til https://www.policia.gov.co/contactenos

Vi anbefaler, at du allerede inden, du rejser hjemmefra, noterer adresse og telefonnummer på den danske ambassade i Bogotá / et dansk konsulat i Colombia.

 

Gebyrer

For nogle af de ydelser som ambassader og konsulater kan tilbyde, kræves et geby eller en timebetaling. Følgende er nogle priseksempler fra januar 2017:

Midlertidigt pas inden for normal kontortid: 955 kr.

Attestering af dokumenter: 195 kr. pr. stk.

Udfærdigelse af skrivelse: 955 kr. pr. påbegyndt time.

Kontaktoplsyninger

Danmarks ambassade

Cra. 13 # 93 - 40
Piso 5, Chicó
Bogotá, Colombia


 

Tlf.: + 57 (1) 746 8016
E-mail: bogamb@um.dk

 

Telefonisk henvendelse:

Mandag - torsdag
09.00 – 13.00
Fredag
09.00 – 12.00
 

Personligt fremmøde i forbindelse med konsulære henvendelser kun efter forudgående aftale.